Informations légales
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
01
Le site Cocotta Hair est édité par une entreprise individuelle.
Entrepreneur individuel : LORIN Anna
Nom commercial : Cocotta Hair
SIREN : 512 257 395
SIRET : 512 257 395 00032
Immatriculation : RNE et RCS de Val de Briey sous le numéro 512 257 395
Adresse : 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
E-mail : contact@cocottahair.fr
Téléphone : +33 6 61 60 22 74
Directeur ou directrice de la publication : LORIN Anna
TVA : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts (franchise en base de TVA).
02
Hébergeur : Framer B.V., société enregistrée aux Pays-Bas sous le numéro 59920637, Rozengracht 207B, 1016 LZ Amsterdam, Pays-Bas.
Contact : legal@framer.com. Framer ne publie pas de numéro de téléphone sur ses pages légales.
Nom de domaine : enregistré auprès de HOSTINGER operations, UAB, Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230, Lituanie.
Téléphone : +370 645 03378
E-mail : domains@hostinger.com. Hostinger n’héberge pas le site.
03
Sauf indication contraire, Cocotta Hair est titulaire ou dispose des droits nécessaires sur les textes, photographies, illustrations, logos et autres contenus du site. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite, sauf exceptions prévues par la loi.
04
Responsable du traitement : LORIN Anna, entrepreneur individuel exploitant Cocotta Hair, joignable à contact@cocottahair.fr et au +33 6 61 60 22 74.
Les données susceptibles d’être collectées sont les informations de contact, de commande, de facturation, de livraison, les échanges avec le service client et les données techniques nécessaires au fonctionnement du site. Les données de paiement sont traitées directement par Payplug Enterprise SAS ; Cocotta Hair n’a pas accès aux données complètes de carte bancaire.
Les traitements ont pour finalités la réponse aux demandes, la gestion des commandes, paiements, livraisons, remboursements et réclamations, la tenue comptable, le respect des obligations légales et la prévention de la fraude. Ils reposent, selon le cas, sur l’exécution du contrat, une obligation légale, l’intérêt légitime ou le consentement.
Les informations indispensables à une commande sont obligatoires ; sans elles, la commande ne peut pas être traitée. Les autres champs sont facultatifs lorsqu’ils sont présentés comme tels.
Les destinataires sont Cocotta Hair et, dans la limite nécessaire à leurs missions, Framer B.V. pour l’hébergement, Payplug Enterprise SAS pour le paiement, les prestataires de livraison, ainsi que les conseils et autorités légalement habilités.
Les données de commande et pièces comptables sont conservées pendant les durées légales applicables, notamment dix ans pour les documents comptables. Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, puis archivées au maximum trois ans après le dernier échange, sauf obligation ou litige justifiant une durée supérieure.
Certaines données peuvent être traitées hors de l’Espace économique européen par les prestataires techniques, sur la base des garanties prévues par le RGPD, notamment une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Toute personne dispose, selon les conditions prévues par le RGPD, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer son consentement à tout moment. Elle peut également définir des directives relatives au sort de ses données après son décès. Ces droits peuvent être exercés à contact@cocottahair.fr. Une réclamation peut être adressée à la CNIL : www.cnil.fr.
Payplug Enterprise SAS est située 110 avenue de France, 75013 Paris, et peut être contactée concernant les données de paiement à dpo@payplug.com.
05
Le site Cocotta Hair ne dépose aucun cookie ni traceur de mesure d’audience, de publicité ou de partage sur les réseaux sociaux. Il n’est donc pas équipé d’un bandeau de consentement.
Seuls peuvent être utilisés des traceurs strictement nécessaires au fonctionnement technique du site, à sa sécurité ou au paiement sécurisé réalisé auprès de Payplug ; ceux-ci ne requièrent pas de consentement. Si de nouveaux traceurs devaient être ajoutés, la présente page serait mise à jour et votre consentement serait recueilli au préalable.
06
Les commandes et paiements sont effectués sur le site par l’intermédiaire de Payplug. Les conditions générales de vente sont accessibles avant toute commande et doivent être acceptées par le client.
Médiateur de la consommation : CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France. Téléphone : 01 89 47 00 14. E-mail : litiges@cm2c.net. Site de saisine : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php. Le recours au médiateur est gratuit pour le consommateur.